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【主持人】市民，您好！歡迎您參加12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動，今日接聽您電話的領導是永州市住房和城鄉建設局黨組書記、局長唐曉波，下面有請唐局長與您進行直接通話。

來電一：

【蔣先生】我是冷水灘區嘉信悅郡的工作人員，小區即將要竣工驗收交付，想咨詢竣工驗收與竣工聯合驗收有什么區別，以及如何進行申報？

【永州市住房和城鄉建設局黨組書記、局長唐曉波】蔣先生，您好！根據永工改辦發[2024]6號關于印發《關于進一步規范房屋建筑工程竣工驗收工作的有關規定》的通知，項目完工后，建設單位在工改系統線上申報竣工聯合驗收。我局負責受理竣工聯合驗收申請并將申請資料分發給各專項主管部門（規劃、人防、住建、氣象、國安、檔案）進行資料審核，并在1個工作日內反饋資料審核意見，審核意見全部合格后，我局正式受理竣工聯合驗收。竣工聯合驗收受理后，各專項驗收主管部門在6個工作日內出具各自專項驗收意見，我局根據消防驗收申請表、工程竣工驗收報告、涉及消防的建設工程竣工圖紙和消防工程監督報告受理消防驗收申請，在6個工作日內同步出具消防驗收報告。

項目完成后，建設單位組織建設工程五方責任主體（建設、勘察、設計、施工、監理等單位）進行工程質量竣工驗收，同時向我局下屬機構市建設工程質量安全監督站申請工程質量竣工驗收監督。市建設工程質量安全監督站在水、電、氣等配套設施和竣工聯合驗收均合格后，于5個工作日內出具建設工程質量監督報告。

這就是竣工驗收與竣工聯合驗收流程和程序。

感謝您對我單位工作的關注、支持和理解，同時也感謝您對我單位提出寶貴意見。

來電二：

【舒女士】我想咨詢冷水灘區“保交樓”工作目前進展如何，沒有列入保交樓名單的風險項目如何做好交樓工作？

【永州市住房和城鄉建設局黨組書記、局長唐曉波】舒女士，您好！2022年共申報兩批52個保交樓項目，總計16776套，截至目前，已完成交付16367，交付率97.5%，總體目標是，今年底所有保交樓項目實現全部完成竣工驗收交付。對沒有列入保交樓名單的非專項借款風險項目，將通過參照保交樓項目的辦法，壓實項目的屬地責任和開發商的主體責任，建立“四方溝通見面機制”，拿出切實可行的“一樓一策”方案。同時，通過城市房地產融資協調機制，積極申報白名單，目前第一、二批白名單項目共推送14個項目，已有6個獲得銀行授信，已到位開發貸5050萬元。6月份還將推送第三批白名單，努力做到能推盡推，滿足企業合理融資需求，實現所有風險項目“保交樓，穩民生”。

感謝您對我單位工作的關注、支持和理解，同時也感謝您對我單位提出寶貴意見。

來電三：

【張女士】我認為我們小區物業服務有瑕疵，想咨詢是否可以拒絕繳納物業費。

【永州市住房和城鄉建設局黨組書記、局長唐曉波】張女士，您好！不可以拒交物業費。物業服務合同是物業公司向業主提供服務、業主向物業公司交納物業費的一種契約關系。物業費的收取主要是用于保障小區公共區域、公共設施設備的日常運行維護、清潔衛生等各項開支。業主如享受了物業服務，應當及時足額交納物業費。物業公司在履行合同過程中，如確實存在服務不到位等重大瑕疵，廣大業主應通過記錄違約事件，采取談判、保留交涉記錄等方式準備向法院起訴，同時及時向業主委員會或街道社區反應訴求，以便日后維權。

感謝您對我單位工作的關注、支持和理解，同時也感謝您對我單位提出寶貴意見。