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本年度報告由市政務公開領導小組辦公室編制。本年報由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，復議、訴訟和申訴情況、存在的問題等五部分組成，所列數據的統計期限自2011年1月1日至2011年12月31日。如對本年報有疑問，請與永州市政務公開領導小組辦公室聯系。
一、概述
2011年，我市認真貫徹落實《關于深化政務公開加強政務服務的意見》（中辦發［2011］22號，以下簡稱《意見》）和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（省政府令第245號，以下簡稱《實施辦法》），進一步加大工作推進力度，在深化政務公開、加強政務服務上取得了新的進展。
（一）堅持把政務公開工作列入黨委、政府議事日程。2011年，市委、市政府召開了全市政務公開和電子政務工作會議，還召集了4次專題會議研究政務公開工作。全市11縣區、2個管理區均召開了2次以上政府會議或政務公開領導小組會議。
（二）不斷加強政務公開規范化建設。按照《意見》、《實施辦法》和《永州市政府信息公開工作規范》的要求，2011年，在全市推行了政務公開規范化建設，夯實政府信息公開工作基礎。制定了全市政務公開規范化建設行動方案，明確活動時間表。選擇市直10個“三公”重要部門作為試點示范單位，各區縣政府、管理區也確定了一批試點示范單位。印發《關于深入學習貫徹中央22號文件的通知》，并在市政府門戶網站開辟了學習宣傳專題。啟用“永州市人民政府信息公開專用章”，規范市政府本級依申請公開等相關工作。
（三）強化重點領域的信息公開。
圍繞社會關心的熱點難點問題，突出抓好四個重點領域的公開。一是行政決策公開。2011年，全市共舉行各類重大行政決策聽證會、公開征求意見會67次，其中市本級5次。二是民生事項公開。在各級政府網站及時公布為民辦實事的項目分配、建設進度、完成情況。三是辦事公開。加大了教育、醫療、供水、供電、電信、金融、農資、社保等公共領域的辦事公開。四是政務公開向基層延伸，重點公開農業和農村公共事業投入、征地補償、涉農補貼、扶貧救災資金的管理使用等情況。
（四）切實加強市政府信息公開平臺建設。一是強化信息公開平臺功能。2011年，市政府門戶網站共采集編發各類政務動態、政務公文、重大活動、重點專題等信息8109條；各級各部門通過市政府信息公開平臺發布各類政務信息2875條，受理依申請公開11條。二是強化網上辦事窗口功能。提供教育服務等九大類民生服務4000多條信息供公眾辦事查詢。提供旅游休閑、我辦戶籍、婚育收養、社會保障等場景式服務。依托市電子政務外網和市政府門戶網站建立全市網上政務服務和電子監察系統。三是強化政民互動交流平臺功能。2011年，“市長信箱”收到信件464封，其中 429封有效信件以信件、電話、網站等多種回復方式予以及時回復；處理回復公眾投訴訴求232件；完成涉及消防、旅游、公積金、城市管理、民族宗教等方面的在線訪談直播7期。同時，市政府網站還通過網上調查、民意征集、公眾論壇等方式拓寬公眾參與政務渠道，并及時反饋，充分發揮政府網站引導公眾參政議政的橋梁作用。
（五）突出抓好政務服務中心建設。
政務中心是深化政務公開，加強政務服務的主要載體。2011年，市政務中心組織開展“向勞模學習、向先進看齊，爭創一流窗口、爭當服務標兵”的主題實踐活動，細化落實8項服務舉措，突出抓好全程代辦、并聯審批，組織各窗口建立企業/項目聯系人制度，開展上門服務。2011年，市政務中心辦結71729件，同比增長27．64％，其中即辦件65951件，即辦件率高達91．47％，組織公共資源交易近千場次，完成交易額203043萬元， 歸集稅費3．3億元，均創歷年新高。全市11個縣區、2個管理區全部建立政務中心，全市90％的鄉鎮建立便民服務中心，初步構建市、縣區、鄉鎮三級政務服務體系。
（六）狠抓政務公開的監督檢查。堅持把政務公開工作納入政府目標管理考核、政府績效評估、黨風廉政建設考評、優化經濟環境考評等四大考核之中。在抓好年度考核的同時，更加注重日常監查和專項督查，對各區縣、管理區和市直單位的政務公開工作組織了專項督查。
二、主動公開政府信息情況
2011年，在永州市政府門戶網上主動公開政府信息10980余條。
三、依申請公開政府信息情況
2011年，市政府本級共受理群眾政府信息公開申請11件，并及時辦復。
四、復議、訴訟和申訴情況
2011年，本市沒有發生政府信息公開申請行政復議、行政訴訟的案件。
五、存在的問題
我市政府信息公開工作存在的主要問題，一是少數單位認識不到位，重視不夠，工作被動應付。二是主動公開力度不夠。有的縣區政府網站建設相對滯后，信息發布不全面、不及時，有些單位的政務公開欄不規范。在推進財政預算、公共資源配置、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的信息公開上，力度還不夠。三是政府信息公開的載體建設有待進一步加強。對這些問題，要以貫徹落實《意見》和《實施辦法》為動力，采取切實有效的措施予以改正，進一步提升政府信息公開的社會效益，促進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府建設。
湘公網安備 43110302000125號
